LEGAL NOTICE

特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律に定められた事項を、オンラインショップ「CROSSUP WELLNESS」の通信販売について以下のとおり掲示します。ご購入の前に内容をご確認ください。

1. 販売事業者

販売業者名	合同会社クロスアップ
代表者	新井隆元
所在地	〒340-0201 埼玉県久喜市八甫207-6
電話番号	090-1805-5256 ご連絡はお問い合わせフォームにて受け付けています。お電話でのご相談はお受けしておりません。
お問い合わせ先	お問い合わせフォームよりご連絡ください。
販売サイト	https://crossup-wellness.com/
取扱商品	健康食品（プロテインバー、スナック、食物繊維、サプリメント等）および運動関連商品（ヨガマット、ゴムバンド、マッサージガン、腹巻等）

販売価格	各商品ページに消費税込みの金額を表示しています。
商品代金以外に必要な費用	送料が別途かかります。銀行振込の振込手数料は、お客様のご負担となります。
送料	日本国内一律 800円（税込）
送料無料となる条件	同一注文の商品代金合計が税込 10,000円以上のとき、送料は無料です。

支払方法	銀行振込（前払い）のみ。クレジットカードは、現在ご利用いただけません。
支払時期	ご注文確定後、お振込先の口座をメールでご案内します（口座は当サイトには掲載していません）。ご注文から7日以内にお振り込みください。期限を過ぎた場合は、ご注文を取り消すことがあります。

引渡時期	ご入金（お支払い）の確認後、目安として2〜4営業日以内に発送します。銀行振込の場合は、ご入金の確認後に発送の準備に入ります。土日祝、年末年始、繁忙期、天候・交通事情等により前後することがあります。
配送業者	宅配便
配送エリア	日本国内に限ります。海外への発送は行っていません。
お届け日時の指定	購入手続きの画面で、希望日および時間帯をお選びいただけます。
発送元	委託先の物流倉庫（株式会社テスココンポ久喜流通加工センター／〒346-0113 埼玉県久喜市菖蒲町下栢間2812）より発送します。会社所在地（事務所）からの発送は行っておらず、店舗・ショールームもございません。

食品に関する返品特約

取扱商品が食品であることから、お客様のご都合による返品・交換はお受けしません（イメージの相違、ご注文内容の間違い、味や好みの違いなどを含みます）。当社側に原因がある不備については、次項「6. 不良品・誤配送等への対応」に従います。

お客様都合の返品・交換	お受けできません。
契約の申込みの撤回・解除	上記返品特約のとおり、お客様都合による撤回・解除（返品）はできません。発送前の取消しについては「7. 注文の取消し」をご覧ください。

対象	ご注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損・汚損、数量不足など、当社に起因する不備がある場合
ご連絡の期限	商品到着後7日以内。未開封かつ未使用の商品に限ります。
ご連絡方法	お問い合わせフォームからご連絡ください。
当社の対応	良品との交換、または返金により対応します。
返送・再送の送料	当社が負担します（ご返送は着払いでお願いいたします）。
返送先	株式会社テスココンポ久喜流通加工センター（〒346-0113 埼玉県久喜市菖蒲町下栢間2812）宛名：合同会社クロスアップ返品受付行 ※必ず事前にお問い合わせフォームからご連絡のうえ、ご案内後にお送りください。会社所在地（事務所）へのご返送は、受け取り・対応ができません。

発送準備前	発送準備に入る前であれば、取消しをお受けできる場合があります。できるだけ早くご連絡ください。
発送後	発送完了後の取消しはお受けできません。返品については「5. 返品特約」および「6. 不良品・誤配送等への対応」が適用されます。
連絡方法	注文番号を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。お電話では受け付けていません。

申込みの有効期限	特に期限は設けていません（在庫切れ等によりご注文をお受けできない場合があります）。
販売数量	各商品ページの表示に従います。在庫状況によりご注文をお受けできないことがあります。
商品表示についての注意	モニター等の表示環境により、写真の色味が実物と異なって見えることがあります。パッケージのデザインは、メーカー都合等により予告なく変わることがあります。原材料・仕様に変更がある場合は、届いた商品のラベル表示を優先します。
関連ページ	ご利用の詳細はご利用ガイド、ご利用規約もあわせてご確認ください。本ページの内容を変更する場合は、更新のうえ掲示します。ご不明点はお問い合わせフォームまでご連絡ください。

2026年7月3日制定

合同会社クロスアップ

〒340-0201 埼玉県久喜市八甫207-6